Los reembolsos se revisan caso por caso. Pueden proceder cuando el pedido no fue entregado, fue cancelado por el restaurante o comercio, existe un cobro duplicado o se presenta una incidencia comprobable atribuible al servicio.
No aplican reembolsos por errores en datos proporcionados por el usuario, rechazo de recepción, cambio de opinión después de la preparación del pedido o situaciones fuera del control de Yebbo.
Para solicitar revisión, el usuario debe contactar soporte con número de pedido, descripción del problema y evidencia cuando aplique.
